新一站保险 保险学堂 保险工具 汽车保险 新手出险比例明显增加,春节后出险车辆扎堆修

新手出险比例明显增加,春节后出险车辆扎堆修

来源: 来源:汽车007周报 作者:李进 | 发布日期: 2011.05.04

导读:  2月10日,记者从上海市各家保险公司了解到,从9日开始,人保、太保和平安等各家财产险公司都出现了扎堆定损的现象,其中新手出险占了很大比例。据平安保险上海分公司一位曹姓负责人介绍,2月9日仅半天时间,客服热线就接到3000多宗报案,接线员累得口干舌燥,查勘定...

新手出险比例明显增加,理赔服务较及时

  春节期间,不少市民选择了自己驾车走亲访友,这其中难免发生一些意外损坏。记者从上海多家保险公司了解到,春节期间车辆出险数量剧增,且异地出险情况尤为突出。

  春节前,刚买了新车的孙先生驾车回南京老家过年,在马上就要到家的时候,孙先生的汽车和另外一辆车发生了刮擦。孙先生当即拨打了保险公司的客服电话报案。由于车辆只是轻微损伤,保险公司让孙先生在假期结束返回上海后再联系定损事宜。

  2月10日,记者从上海市各家保险公司了解到,从9日开始,人保、太保和平安等各家财产险公司都出现了扎堆定损的现象,其中新手出险占了很大比例。据平安保险上海分公司一位曹姓负责人介绍,2月9日仅半天时间,客服热线就接到3000多宗报案,接线员累得口干舌燥,查勘定损员则“跑断了腿”。为方便定损,不少4S店的售后接待都是提前跟客户约好时间,集中定损。

  据大地保险相关负责人介绍,今年春节长三角地区没有出现雨雪天气,因此车辆出险率较往年有所降低。不过,在有更多新手开车上路的情况下,新手的出险比例明显增加。据了解,近日发生的保险案件多是小事故,主要因为车距小,导致磕磕碰碰。幸由于各保险公司的车险服务质量明显提升,多数保险理赔服务都比较及时。

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