新一站保险 保险学堂 保险研究与评论 烟花造成的伤害如何理赔?

烟花造成的伤害如何理赔?

发布日期: 2012.01.29

导读:投保了人身意外险的,伤者可以直接找投保公司理赔。假如伤者没有投保人身意外险,则可通过烟花爆竹销售网点或其总经销公司索赔。车辆其他部位受损或者引发火灾致使车辆焚毁的,索赔时适用的是车损险。

烟花鞭炮给春节增添了乐趣,但也容易带来危险。万一烟花爆竹炸伤了人或车怎么办?在正规渠道买到的烟花爆竹,如果发生人身伤害或车辆损失,可找保险公司索赔,但必须保留好相关证据。

烟花伤人有两种理赔方式

因为燃放烟花爆竹发生的人身伤害,理赔方式有两种,一种是投保了人身意外险的,伤者可以直接找投保公司理赔。目前,保险期限为一年的人身意外险一般保额在数万元到数十万元不等,保费少则几十元,至多几百元。节日期间,消费者可在保险电子商务网站直接投保。

假如伤者没有投保人身意外险,则可通过烟花爆竹销售网点或其总经销公司索赔。从正规渠道进入市场的烟花爆竹,生产厂家均为产品投保了责任保险,并将承保信息印在烟花爆竹的外包装上。消费者在正规网点购买后,只要不是违规储存、燃放,在有效投保期内发生意外的,都可以索赔。消费者可以直接拨打包装上的保险公司电话索赔,也可以通过销售网点索赔。

新一站保险网提醒您,无论是哪一种理赔方式,燃放者都要保存好相关证据,以备相关责任方调查核实。证据主要包括医院验伤单、购买凭证等,并尽可能保留事发当时的烟花爆竹残骸。

汽车被烟花炸伤理赔较复杂

除了人身伤害,烟花爆竹造成的车辆损伤近年来也逐渐增多。

保险公司的相关负责人表示,因燃放烟花爆竹导致车辆受损的,要区分受损范围及责任主体。如果是车窗玻璃破损,除非车辆投保了玻璃险,否则保险公司将不予赔偿。油漆受损也一样,因为油漆属于划痕险范围,而大多数公司已经停止受理这项业务。

车辆其他部位受损或者引发火灾致使车辆焚毁的,索赔时适用的是车损险,但也不一定能全赔。烟花爆竹的燃放者是第一责任人,根据《民法》,燃放者需对车主进行赔偿。也就是说,如果燃放者是车主本人,保险公司是不赔的。如果是别人燃放导致的损失,又找不到责任人的话,车主可向保险公司索赔,但只能赔偿70%。相当于肇事一方逃逸,理赔时有30%的免赔率。

保险专家提醒,车主若发现自己车辆受损,应在24小时之内向保险公司报案,并保持车辆停放现场,否则可能会遭到拒赔。

此外,烟花爆竹对个人房屋、家电等财产造成的损害,只能通过家庭财产保险获得赔偿。理赔专家建议,购买家用电器之后一定要保留好相关票据作为理赔证据。理赔时,保险公司将在保额上限内按照实际损失进行理赔。

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