亲爱的客户：

您好！

由于2018年4月3日法国正式启动预计为期3个月的行业大罢工，包括海陆空交通和垃圾处理。中国游客的行程可能会因此受到影响。为保障广大客户的利益，明确保障范围，安联财产保险（中国）有限公司特将索赔指引通报如下：

一、投保时间在2018年4月3日前：

1）旅行变更保障：旅程取消

投保时间在4月3日前，出发时间在4月3日至4月10日的旅行，因“罢工”导致行程取消的，按保单约定赔付已支付但实际未使用且不可退还的旅行费用。

2）旅行变更保障：旅程缩短

投保时间在4月3日前，已在旅行途中，因“罢工”导致提前结束行程的，按保单约定赔付已支付但实际未使用且不可退还的旅行费用。

3）旅行延误保障：

投保时间在4月3日前，因“罢工”造成的航班延误，按保单约定的延误时数标准进行赔付。

4）其它保障：

根据保单保险责任约定操作。

二、投保时间在2018年4月3日后：

投保时间在4月3日（包括当日）后，在保险期间在因法国的“行业大罢工”导致旅程取消、旅程缩短和旅行延误事件将不在承保范围内，敬请注意。

其它保障利益根据保单保险责任约定操作。

新一站提醒：

凡已购买前往法国旅游保险的用户，可在保单生效之前联系新一站，我们将全力协助免费办理保单改期或全额退款。

如需任何帮助，可联系在线客服或拨打24小时客服电话：400-667-5599。

新一站保险网
2018年4月4日