保险产品
商旅护航欧洲行基础计划(单次)
商旅护航欧洲行基础计划(单次)
  • 欧洲旅游险
中国平安
备案名称
商旅护航欧洲行基础计划(单次)
承保年龄
0周岁-80周岁
保险期间
1-180天
特色服务
  • 电子保单
  • 电子发票
销量
100
保障内容
必选保障
意外伤害20万元保障被保险人在保险期间内,如在境外旅行时发生意外事故,自该事故发生之日起180日内,因该事故导致身故或伤残:(1)身故,给付20万元保险金;(2)伤残,按保险条款规定比例给付保险金;(3)身故及伤残保险金,累计不超过20万元。
公共交通意外伤害20万元保障被保险人在保险期间内,如在境外旅行时,乘坐公共交通工具发生意外伤害事故,自该事故发生之日起180日内,因该事故导致身故,给付20万元保险金。“意外伤害”与“公共交通意外伤害”保障,叠加给付保险金。
急性病/意外医疗35万元保障被保险人在保险期间内,如在境外旅行时,患急性病或发生意外伤害事故,自该事故发生之日起45日内,因该急性病或事故产生的合理治疗费用,按免赔额800元、100%比例给付保险金:(1)如回国后仍需治疗,给付自回国起30日内实际支出的住院医疗费用(社会基本医疗保险范围中的自付费用),累计给付保险金不超过7万元;(2)辅助设备,每次事故给付保险金不超过2500元;(3)意外牙科门诊,每次事故给付保险金不超过4000元。
医疗运送和送返50万元保障被保险人在保险期间内,如在境外旅行时,患急性病或发生意外事故,须联系救援机构并确认:(1)如有运送必要的,救援机构安排送至当地或就近地区符合治疗条件的医院;(2)如有送返必要的,救援机构安排送返至境内常住地或常住地就近医院。
遗体送返或丧葬费10万元保障被保险人在保险期间内,如在境外患急性病或发生意外伤害事故导致身故,救援机构安排运送遗体或骨灰回国,给付由此产生的合理费用,其中事发地丧葬费不超过1.6万元。
后事保险金1.6万元保障被保险人在保险期间内,如在境外旅行时,患急性病或发生意外伤害事故,在30日内因该疾病或事故导致身故,救援机构安排被保险人的1位成年直系亲属前往身故地处理后事,给付由此产生的合理交通费和食宿费。
探访补贴1.6万元保障被保险人在保险期间内,如在境外旅行时,患急性病或发生意外伤害事故,在30日内因该疾病或事故导致身故,救援机构安排被保险人的1位成年直系亲属前往身故地处理后事,给付由此产生的合理交通费和住宿费。
紧急搜救4万元保障被保险人在保险期间内,如在境外患急性病或发生意外伤害事故住院超过8日,救援机构安排被保险人的1位成年直系亲属前往住院地探访,给付由此产生的合理交通费和住宿费。
紧急救援服务提供

保障被保险人在保险期间内,如在境外需要境外旅行咨询或援助,提供以下紧急救援服务:(1)提供国外签证、预防接种等境外旅游信息; (2)电话医疗咨询、医疗机构介绍和建议、协助安排就医、递送必需药物和医疗用品;(3)住院期间医疗费用的担保和垫付;(4)翻译和法律援助服务;(5)安排保释事宜;(6)介绍大使馆和安排紧急口讯与文件提示服务。

旅程延误2000元保障被保险人在保险期间内,如在境外旅行时,乘坐原计划的公共交通工具发生延误,给付保险金:(1)延误原因:恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运航运工人的临时性抗议活动、恐怖主义行为、航空管制或航空公司超售;(2)公共交通工具未按原计划离开始发地或抵达目的地,延误时间以两者中延误较长时间核算;(3)每延误5小时,给付300元保险金。
旅行证件丢失2000元保障被保险人在保险期间内,如在境外旅行时,因盗抢遗失证件(护照、旅行交通票据、其他旅行所须证件),给付合理的证件重置费、办理重置所须的交通费和住宿费。
个人责任补贴50万元保障被保险人在保险期间内,如在境外因如下原因需要被保险人承担合理且必要费用,给付保险金:(1)因过失发生意外事故,导致第三者人身伤亡或直接财产损失,依照当地法律法规需要被保险人承担的费用;(2)被保险人须承担的仲裁费、诉讼费;(3)每次事故,第三者财产损失免赔额为800元。
投保须知
【保险期间】仅承保从中国境内(不含港澳台地区)出发的旅行,且至少于出境前一日投保。
【紧急救援】如在境外遇紧急情况,须立即联系救援机构(24小时救援电话:+86-755-95511)或联系新一站保险网(xyz.cn)协助处理。
【未成年人保额】根据保监会规定,未满18周岁的未成年人,在各家保险公司的身故保险金总额(不含航空意外)按以下规定给付:
(1)不满10周岁,总额不超过20万元;
(2)已满10周岁但未满18周岁,总额不超过50万元。
【保障区域】欧洲国家及地区(不含不承保国家与地区)。
【申根签证】本保险符合申根签证要求。
申根签证:只要持有26个申根国中一国的有效签证,即可自由地到其他申根国家旅行。

【外籍人士】承保在中国境内(不含港澳台地区)工作或居住时间满半年以上的外籍人士,外籍人士回原籍国不在承保范围内。
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任:
1. 所有保障
(1)以海外就医为目的的旅行、出境劳务人员、参加职业体育活动;
(2)参加赛马、车辆表演、车辆竞赛、特技表演、滑翔翼、跳伞、驾乘空中运输工具(不含民航班机);
(3)酒后驾驶、无照驾驶、驾驶无证机动车;
(4)妊娠(含宫外孕)、流产、分娩(含剖宫产)等;
(5)医疗事故、药物过敏、未遵医嘱私自使用处方药;
(6)慢性病、艾滋病、精神病、先天性疾病、遗传性疾病、投保前已患有的疾病和残疾;
(7)醉酒、斗殴、主动吸食或注射毒品、故意自伤或自杀、中暑、猝死、恐怖袭击;
(8)体检,疗养,康复,牙科医疗,接种疫苗,整形美容,器官移植捐献,残疾用具的购买、安装、修复;
(9)被保险人或旅行同伴的故意或重大过失行为;
(10)应由或已由第三者补偿或赔偿的损失。
2.医疗保障
(1)被保险人回国后接受的继续医疗或手术费用;
(2)非意外伤害导致的牙科治疗、视力矫正。
3.旅程阻碍保障
(1)投保前已存在的罢工、暴乱或其他情形;
(2)因被保险人个人原因导致的旅程延误等损失;
(3)未能从承运人处取得旅程延误的书面证明;
(4)非旅行前或旅行时托运的行李。
4.个人财产保障
(1)在意外发生后24小时内未向当地警方报告损失,支票遗失后未及时挂失;
(2)无补办旅行证件的原始收据或发票。
5.个人责任保障
(1)被保险人对家庭成员、雇员或雇主造成的人身伤害或财产损失;
(2)被保险人所拥有、饲养、照管的动物造成的人身伤亡、财产损失;
(3)被保险人所有的、租借的、保管的财产损失;
(4)被保险人的职业、业务或贸易活动;
(5)被保险人参加潜水、滑雪、滑板、滑翔、冲浪、蹦极、热气球、跳伞、攀岩、漂流、探险活动、特技表演、赛马、赛车等高风险运动,或进行摔跤、柔道、拳击、武术、散打、空手道、跆拳道等搏击运动期间导致的责任;
(6)对车辆、飞行器或水面航行器的所有或使用;
(7)薪酬、津贴、医疗、福利及其他间接损失;
(8)惩罚性赔款、刑事诉讼。
投保前,须阅读并了解本保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款,全部免责条款见保险条款
【信息披露】本保险产品由中国平安财产保险股份有限公司承保,面向全国(港、澳、台地区除外)销售(查询保险公司分支机构),销售主体为新一站保险代理股份有限公司;投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务,由新一站保险网协助办理,新一站全国统一客服电话:400-667-5599。

条款告知书
售后服务

 

 

三步理赔

 

 

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STEP1:理赔报案

登录http://www.xyz.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登录“新一站保险网”App,提交报案申请。

 

STEP2:提交资料

按照新一站提供的理赔材料清单准备材料,并按要求提交。

 

STEP3:坐收赔款

保险公司审核完成后,将按照您填写的银行账号,通过转账方式,支付赔款。

 

 

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Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录
http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

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STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。


STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

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Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?
A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产品支持退保。

 

 

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STEP1:登录http://www.xyz.cn/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。

 

STEP2:新一站会协助您将材料提交给保险公司,资料齐全,审核无误,一般3日内(休息日顺延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?

A:保险公司可能会额外收取退保手续费,不建议您退保,有一份保障有备无患。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

 

发票

 

本产品提供电子发票,发票抬头同投保人姓名。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,20日内(休息日顺延)提供,可在会员中心-订单详情页面下载。

 

 

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Q:公司投保,投保人姓名为公司名称,可以开发票吗?
A:当然可以,本产品可以开具抬头为公司名称的电子发票,具体时间以保险公司开具时间为准,新一站将为您全程跟进。