近年来,陪诊师行业兴起,帮助患者挂号、排队、陪同做检查等,缓解了部分人群就医难题。这一行业吸引了一些专业护士加入,但同时也面临着一些质疑和发展困境。一些人认为该行业鱼龙混杂,甚至有“医疗黄牛”之嫌。
专家建议,应当鼓励有医疗背景的人积极加入陪诊行业,建立评价体系,提升陪诊机构及从业者的社会公信力。专家指出,陪诊师对于患者来说就像临时家人,是医患关系中的润滑剂,但行业发展还需更具针对性的监管和引导。
陪诊师行业主要服务对象包括外地患者、空巢老人、孕产妇、慢病性患者等。在一线城市,陪诊师能够帮助患者高效完成就医流程,减少治疗费用和住宿成本等经济负担。然而,一些不规范的行为让人质疑陪诊师是否在变相成为“医疗黄牛”。
专家表示,陪诊师的合规性取决于挂号方式和手段,存在不当行为的应当受到规范和监管。为促进陪诊行业良性发展,应当加强行业规范,畅通消费者投诉举报渠道,建立评价体系,提高行业公信力。同时,引导有医疗背景的人加入陪诊行业,推动行业的综合治理,以适应时代发展的需要。
专家强调,未来随着医疗模式的变革和互联网技术的应用,陪诊行业也将面临转型,需要更加规范和专业的监管机制来引导行业发展。