电商缺斤少两现象丛生，监管迫在眉睫

近日，《法治日报》记者调查发现，一些网购商家存在缺斤少两的问题，甚至偷换概念，严重损害消费者权益。生鲜水果、零食等成为重灾区，消费者购买时往往遭遇“一斤装”实际包含包装重量、模糊净重与毛重概念混淆等情况。这些商家对产品净含量进行歪曲，有的甚至标榜的“净重”实际不符合标准，令消费者受到欺骗。

在电商领域，消费者维权面临一定困难，因为网购交易“零接触”，取证和维权较为繁琐。根据消费者权益保护法，经营者若存在欺诈行为，应提供三倍赔偿。但电商平台对于生鲜等特殊商品多不在“七天无理由退换货”政策内，这为部分商家提供了缺斤少两的空间。因此，平台应该针对生鲜、零食等产品强化监管，完善惩戒机制，加大处罚力度，让商家不敢“缺”、“缺”不起。

监管责任也在于电商平台，作为中间人和调和者，平台应加强对商家的审核和监管。平台需提高对商家的信用管理，对失信商家进行严厉处罚，确保消费者权益不受侵犯。强化抽查检查，对消费者评价差、投诉较多的商品进行重点监测，甚至自行购买商品测试，以确保产品质量和净含量符合标准。

总之，电商缺斤少两问题亟待解决，需要监管部门、电商平台和消费者共同努力，加强监管、完善规则，保障消费者权益，维护市场秩序，共同营造诚信消费环境。