近日，太平人寿湖南株洲中心支公司受理了一起交通意外致残理赔案件，全额给付客户101.1万元。此起理赔案也成为株洲中心支公司成立一年多来理赔金额最大的一起案件。

2011年2月19日，家住株洲攸县的方先生通过电话投保了太平“安心无忧”保险，保额50万元。天有不测风云，2012年5月，方先生外出乘车时不幸遭遇交通意外，造成L1椎体爆裂性骨折并截瘫、T1-L1两侧椎板粉碎性骨折、L1-3左侧横突骨折以及多处损伤，经法医鉴定为全残。闻此不幸，方先生和家人哀痛万分。

接到客户家属报案后，太平人寿多次派出工作人员前往客户家中慰问，并主动陪同客户进行伤残鉴定。在准备齐全理赔资料后，工作人员还专门为客户办理上门理赔。在核实了所有理赔资料后，太平人寿做出赔付决定。按照合同约定，被保险人若因乘坐公共交通工具、驾驶或乘坐私家车导致意外身故或全残，保险金额可双倍给付，并拿回已交保费。即客户可获得100万保险金并且太平人寿退回其已交保费11000元，方先生共计获得理赔金101.1万元。

拿到理赔金后，方先生感慨万千：“以前不懂保险，现在知道保险其实也是一种责任，是对家人的责任。”目前，方先生在家人的照顾下正积极地进行康复治疗。