旅游意外险可以赔付食物中毒吗？

 

如果是游客在旅行途中因为自身的过错造成了伤害和损失，是只能有旅游者自己承担的，也就是说对于因为旅游者责任或者个人出游途中发生的食物中毒，只能由游客自己投保的“旅行意外险”来满足理赔需求。

 

目前，市面上的旅行意外险产品很多，尽管没有相关的文字明确表述食物中毒，但是对于包括食物中毒在内的各种意外造成的个人伤害医疗费、残疾、身故都会提供保险责任。

 

旅行社责任的食物中毒由旅行社责任险赔付。

 

在旅行社责任险合同中，尽管也没有明确提及食物中毒，但是合同中明确表示“甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应作出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财物损失，乙方应承担赔偿责任。”这里的人身伤害就包含了食物中毒。

 

食物中毒的理赔主要在于责任认定，因旅客自行就餐，或购买食物导致的食物中毒，不属于旅行社责任，若是在组团合同中约定的饭店餐馆或者时导游统一安排的参观中就餐所引起的食物中毒，则属于旅行社责任，由旅行社取证，并由相关保险公司为旅游者理赔。

 

旅游意外险如何索赔？

 

1、医药费用索赔

 

被保险人支出医药费用后，应向保险公司递交以及下证明文件原件，连同保险公司的索赔申请表格在自治疗结束日起的三十天内递交保险公司：

 

（1）完整的门、急诊病历或出院小结；

 

（2）医院所签发的医药费原始收据；

 

（3）保险单复印件；

 

（4）其他与本项申请相关的材料。

 

2、财产遗失险

被保险人在旅行期间遭遇保险合同中所列明的随身或旅行证件的被盗窃、被抢劫，被保人应在24小时内前往警局，或有关酒店或承运人管理部门报案并取得报案或书面证明。旅行结束后向保险公司提出理赔申请，并递交以下资料：

 

（1）保险公司索赔申请表；

 

（2）护照出入境记录复印件（涉及出入境）；

 

（3）财产损失清单、发票；

 

（4）有关部门或警方出具的证明文件；

 

（5）保险单复印件。

 

旅行证件的索赔需提供以上的文件外，还需：

 

（1）重置护照的费用发票或收据原件；

 

（2）由此额外支出的旅行费用及酒店住宿费用发票或收据原件。

 

3、个人责任险

 

个人责任及犬类宠物责任保险金保险金的申请：

 

（1）被保险人收到的赔偿请求书、法院传票等；

 

（2）宠物侵权所导致的第三者身体伤害需要的额外证明；

 

（3）意外事故证明文件；

 

（4）保险人所认可的医院或医疗机构签发的诊断书；

 

（5）和解书、法院判决书、裁决议书等损害赔偿责任证明文件。