中国人民银行支付结算司司长严芳表示，在经过5个月的努力后，支付便利化工作取得了积极成效。目前，外籍来华人员、老年人等群体可以在各类场景选择银行卡、现金、移动支付等多样化方式进行支付。

最近，越南籍来华人员阮氏芳到云南红河州河口瑶族自治县人民医院看病就医。在缴费时，她发现没有带人民币现金，但医院工作人员告诉她可以使用VISA卡支付医疗费用。农行红河分行针对重点场景的商户开通了外卡受理功能，提供更加便利的境外银行卡刷卡支付服务。

外卡支付环境不断完善，人民银行加快推进境外银行卡受理改造，重点商户的外卡受理覆盖率显著提高。数据显示，2024年6月，境外银行卡支付笔数和金额较2月基本翻番。

移动支付接受度显著提升，外籍人员可以使用境外手机号注册微信、支付宝，并绑定境外银行卡支付。来自支付宝的数据显示，2024年上半年，外籍来华人员用支付宝消费金额同比增长8倍。

在现金使用方面，中国人民银行货币金银局副局长张萌表示，拒收现金的现象大幅减少，现在99.3%的经营主体支持现金支付。人民银行对拒收现金的违法行为进行了处罚，同时加强宣传引导，投放20元以下现金809亿元，提供各种形式的零钱包服务。

为构建可持续发展模式，人民银行将继续优化支付服务供给，构建多方参与、成本共担、利益共享的发展模式。优化支付服务是一项长期系统性工程，需要政府和市场相结合，不断提高工作科学性和精准性，实现社会效益和经济效益的有机结合。

张萌表示，现金使用环境建设与行业管理、社会治理密切相关，需要各部门强化协同，优化现金收付生态。国家外汇管理局将进一步便利外籍人员支付服务，提供多样化、适配性的创新服务，加强政策传导和培训，确保外籍人员支付便利度，为外籍人员提供更好的支付体验。