保险产品

平安健康保险股份有限公司的服务怎么样?健康险理赔要哪些材料?

2021-07-08255次浏览
小新客服
平安健康保险股份有限公司于2005年6月13日经中国保险监督管理委员会批准设立,公司注册资本人民币5亿元,总部设在中国上海,成立以来始终秉承“规范经营、专业运作、诚信服务”的方针。那么,平安健康险的服务怎么样呢?健康险理赔需要哪些材料呢?

一、平安健康保险股份有限公司的服务怎么样?

 

平安健康险作为中国平安集团旗下的专业健康保险公司拥有国际化的专业团队和丰富健康险业务管理经验,公司已建立了全球医疗服务协作网络和客户服务响应系统,能够为团体和个人客户提供完整的医疗保障、健康保健、专家咨询和紧急救助等保健计划和保险产品,公司拥有完善的管理信息系统,能够提供24小时中英双语电话咨询服务,平安急难救助系统覆盖全球主要国家和地区。

 

此外,平安健康保险公司将依托中国平安集团的综合优势,不断提高专业管理水平,增强自主创新能力,完善专业技术体系,不断拓宽服务领域。

 

二、健康险理赔要哪些材料?

 

平安健康保险股份有限公司推出的健康险产品理赔需要的材料有:

 

1、理赔申请书;

 

2、被保险人的有效身份证明复印件(大陆二代身份证需正反面复印件)

 

3、医疗费用原始凭证,即平安健康险指定或认可的医院出具的门诊/住院费用原始发票(收据),外购药品需就诊的合法注册医院的处方及药店发票;使用急救中心及医院救护车的,需救护车费用原始凭证;如通过其他途径支付部分医疗费用,无法提供医疗费用原始凭证的,须提供第三方已支付证明原件,且须注明已支付比例或金额,并加盖费用支付者的专用印章,如理赔分割单、费用报销证明等;若被保险人在平安健康险理赔之后,尚需要原始单据到第三方处请求赔偿或给付的(一般为平安健康险赔偿金额不足医疗费用总额的50%),应在提交理赔材料时声明,平安健康险将在相关原始单据上注明已经给付的金额,加盖理赔专用章后留存其复印件;

 

4、医疗费用清单,如门诊费用清单、处方、住院费用结算清单等;

 

5、疾病诊断证明复印件,即平安健康险指定或认可的医院出具的门诊/住院病历或诊断证明,如门诊病历、住院病历、出院小结、疾病诊断证明、肿瘤复检的各类检查化验报告等;

 

6、受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料,如意外事故、交通事故、工伤事故鉴定、鉴定、判决等其他法律文书、机动车驾驶证/行驶证等;

 

7、各级机构根据当地实际需要,提供的其他材料,如授权委托书、理赔给付银行转帐存折/卡等。