中国太平洋保险靠谱吗?太平洋保险理赔怎么样?

2021-12-302300次浏览
小新客服
太平洋保险是一家非常优秀的,名气非常大的保险公司。虽然有很多人选择太平洋保险公司的产品,但还是会有人担心:中国太平洋保险靠谱吗?太平洋保险的理赔怎么样?

一、中国太平洋保险靠谱吗?

 

中国太平洋保险1991年成立,总部设在上海,是国内领先的综合性保险集团,并且是我国首家上海、香港、伦敦三地上市的保险公司。公司连续10年入选《财富》世界500强,排名进至第193位。

 

2020年,中国太平洋保险公司营业收入4221.82亿元,同比增长9.5%;集团营运利润为311.40亿元,同比增长11.7%;集团管理资产24360.80亿元,同比增长19.2%

 

20218月,中国太平洋保险连续11年入选《财富》世界500强,排名进至第158位。公司运营能力和服务能级持续提升,截至2021年上半年,为近1.6亿客户提供“责任、智慧、温度”的服务,太保产险、太保寿险连续五年获得保险公司法人机构经营评价A级。

 

综合来看中国太平洋保险是一家值得信赖的,靠谱的大品牌。

 

二、太平洋保险理赔怎么样?

 

不论是车险还是健康险,太平洋保险的理赔服务都是非常不错的。

 

一般情况下,保险理赔主要分为这四个环节:

 

1、报案:被保险人发生保险事故后,其本人或其亲属需在第一时间向保险公司报案,或直接向公司服务网点报案,告知被保险人(被保险人)的身份证号码,保险公司将进入随后的理赔。

 

2、受理:接到报案后,保险公司核赔专员将进行案件登记和编号,并进入正式的处理阶段;此阶段,我公司核赔专员将第一时间专项跟进,联系报案人员告知理赔详细指引,包括了解出险人情况、告知理赔所需资料和填写理赔申请书;核赔专员将对理赔材料进行审核:是否属于保险责任范围内的保险事故;是否在保险合同有效期内;是否在法定时效内提出理赔申请;提供的理赔资料是否齐全等。

 

3、核定:核定阶段就是我公司核赔人员对案件做出给付、拒付、豁免处理及对给付保险金额的计算过程。对于材料齐全,无需进行核实的,常规案件5个工作日内结案。对于情形复杂、需要核实事故情况的案件,最长结案时效不超过30天。

 

4、结案:理赔结论将通过结案通知,书面正式告知客户,同时针对理赔结论存在疑惑的,都将给予解释。

 

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