家财险通常承保如下风险：意外火灾，爆炸，雷击，台风，暴风，暴雨，龙卷风，洪水，雪灾，雹灾，冰凌，泥石流，崖崩，滑坡，地面突然塌陷，飞行物体及其他空中运行物体坠落，不属于被保险人所有或使用的建筑物、其他固定物体发生倒塌。

家财险还能承保以下风险导致的：房屋主体结构、围护结构，房屋附属设施，室内装潢，室内财产等损失，以及如因火灾、爆炸，导致第三者人身伤亡或财产损失。

新一站家财险的保费低保障内容全面，保障新家很放心。2021年4月，唐女士下班到家后发现自家厨房的地面都是水，墙面和门框都被水浸泡开裂了，她赶紧进厨房查看，发现是厨房的下水管道破裂渗水了。

看着眼前的情况，唐女士感到无尽担忧和压力：这么多地方被泡了修复很贵怎么办？自己买的家财险能报吗？

无助的唐女士只能拨通了新一站客服热线寻求帮助，省心赔的专业保险规划师接到报案后随即联系唐女士沟通，第一时间帮她做出专业判断：此情况属于“管道爆裂损失”的保障责任，提示唐女士尽力施救减少自己的损失；然后拍摄事故现场的照片并保存好。

稍后专业的保险规划师会帮忙联系保险公司报案，保险公司理赔员会在报案后进行上门查勘取证，后续的理赔省心赔保险规划师也会全程跟进，实时告知。唐女士收到了这样的答复安心了不少，赶紧联系修复厨房。

因省心赔专业的保险规划师全程跟踪催促，保险公司理赔员在报案后的第二天就上门进行查勘取证。最终，唐女士厨房修葺一共花了2000元，维修完成后赶紧提交了理赔材料，3天内就收到理赔款2000元。

以下是家财险理赔小贴士：

1.尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任；

2.保护好现场并拍摄照片；

3.尽快报案及时通知保险公司；

4.家财险理赔需要提交的材料：保单、事故情况说明及相关证明、损失清单、必要的发票和单据，以及投保人或被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。