保险产品

华安保险靠谱吗?其车险服务如何?

2021-08-069740次浏览
小新客服
华安保险是一家至今已有25年历史的老牌专业财产保险公司,它的综合实力如何?消费者出险时能够赔得起吗?它旗下的车险产品服务质量如何?理赔速度快吗?

一、华安财产保险背景

 

华安财产保险股份有限公司(以下简称“华安保险”)是经中国人民银行批准,于19961018日正式创立的一家专业财产保险公司,总部设于深圳,注册资本21亿元人民币,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险、短期健康险和再保险业务。

 

截至目前,华安保险已在北京、上海、深圳、广东、湖南、福建、广西、江苏、四川、浙江、大连、山东、重庆、云南、陕西、辽宁、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、宁波、黑龙江、河北、贵州、吉林、内蒙古、青岛、海南、甘肃31个省、市、自治区开设分公司,下设机构千余家。

 

20139月,华安财保资产管理公司正式挂牌成立,标志着公司的保险资金运用能力迈上一个新台阶。在2019年全行业保险法人机构经营评级中,华安保险获得A级最高评级。华安保险于2020 年末偿付能力充足率为 171.26%,满足银保监会的监管要求,完全可以赔得起,是一家靠谱的财险公司。

 

二、华安车险理赔速度快吗?

 

1、华安保险秉承“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念,开通了“95556”全国统一客服热线,全心全意为客户服务,不拖赔、不惜赔、不无理拒赔。

 

2、对于需要现场查勘的,市区内30分钟,郊区内60分钟内到达现场。

 

3、定损速度:

 

事故车辆不需要进修理厂拆检且损失在2千元以内的,现场完成定损;

损失2~5千元的,拆检后1个工作日内完成定损;

损失5~1万元的,拆检后2个工作日内完成定损;

损失1~3万元的,拆检后5个工作日内完成定损;

损失3~10万元的,拆检后8个工作日内完成定损;

损失10万元以上的,拆检后10个工作日内完成定损;

对于稀有车型、特大案件,按与客户约定的定损时效完成定损。

 

4、定损出现争议的,可与客户共同指定第三方公估公司进行定损。

 

5、客户提交完整的索赔资料,就赔偿金额达成一致意见后:

 

赔付金额在5千元以下的车险赔案,当天通知赔付;

赔付金额5~1万元的车险赔案,1个工作日内通知赔付;

赔付金额1~10万元的车险赔案,3个工作日内通知赔付;

赔付金额10万元以上的车险赔案,5个工作日内通知赔付;

赔付金额1万元以下的财产险赔案,1个工作日内通知赔付;

赔付金额在3千元以下的人身险赔案,1个工作日内通知赔付。