一、北部湾保险公司背景

北部湾财产保险股份有限公司成立于2013年1月18日，是在广西壮族自治区党委、自治区人民政府的大力推动、支持下，由广西金融投资集团有限公司作为主发起人，联合区内外共13家大型企业共同发起，同时是首家总部设于广西的全国性法人保险机构。

它的注册资本为15亿元，股东由广西金融投资集团有限公司、广东鸿发投资集团有限公司、广西交通投资集团有限公司、广西北部湾国际港务集团有限公司等13家具有雄厚经济实力的国有大型及骨干企业集团和民营企业组成，涵盖金融、钢铁、交通、港航、汽车、房地产等多个行业领域。

北部湾保险的设立实现了广西法人保险机构“零的突破”，对于完善广西地方金融体系、构建南宁国际区域性金融中心、促进民族自治地区经济社会科学发展具有重要意义。

在其2020年年度信息披露报告中，核心偿付能力充足率为187.71%，综合偿付能力充足率为222.61%，远超银保监会的监管要求。

二、北部湾保险客服电话是多少？

北部湾保险客服电话为400-990-9999，365×24小时全年无休对外受理客户预约投保、报案、咨询、投诉、承保理赔自助查询等服务，使客户轻松享受到北部湾保险带来的高效、快捷、专业服务。

北部湾保险客服团队不断通过流程优化、服务创新和文化引领，努力打造“标准化、便捷化、信息化”的一流服务流程，实现各项客户服务指标优于行业平均水平，逐步形成客户满意、监管放心、行业认可，独具特色的保险客户服务体系。

另外，投保北部湾车险，还可以享受以下增值服务：

（1）24小时非事故免费道路救援：拖车牵引、电瓶充电、更换轮胎、紧急加水、吊装救援；

（2）人伤案件专家咨询服务：受理人伤案件处理流程、赔偿标准、索赔材料等方面咨询；

（3）上门收取车险案件理赔材料：非人伤（车损、无损）、定损金额2万元以内、资料齐全，或者收件地址在城市或县域城区可预约享受。