关于新型冠状病毒肺炎疫情的通告
针对新型冠状病毒国家相关部门对旅游服务做出了一系列指示,在此提醒您紧密关注国家和世界卫生组织的相关实时信息播报与防控措施,并将相关承保和理赔规则做如下说明:
1. 于 2020 年 1 月 25日零时前投保旅行保险保单仍然有效,请密切关注自身的身体状况,做好健康防护。
2.于 2020 年 1 月 25日零时前投保旅行险保单但并还未出行:
1)没有任何损失的,无论保险是否已经生效,均可联系我司进行免费退保处理。
2)因取消行程产生费用损失的,可及时联系办理保险理赔。
3. 于 2020 年 1月 25日零时后投保旅行险保单, 我司不承担因为新型冠状病毒导致的旅程不便(旅程取消、旅程缩短、旅程变更、旅程延误)相关保险事故的赔偿责任。
中国人民财保险股份有限公司南京市分公司
2020年1月31日