京东安联臻爱无限医疗保险(2020版)-基本计划 —客户告知书

该产品包含以下客户告知书,请在投保前仔细阅读。

京东安联财产保险有限公司

100种重疾绿通及住院垫付服务流程-京东安联财险

  • 100种重疾绿通服务指南
    服务项目
    服务内容
    服务次数及方式
    预约住院
    在收到客户申请预约住院服务后,如客户符合住院条件,10个工作日内为客户安排住院,节省排队等候时间,尽快安排客户住院。
    1次/年,
    线下服务
    预约手术
    针对择期手术的客户,如客户符合手术条件,10个工作日内为客户预约对应科室专家,尽快安排手术。
    1次/年,
    线下服务
    二次诊疗
    根据患者提供的检查资料,安排专家对患者资料会诊。主要对患者诊断是否正确,治疗是否合适,是否有更有效的治疗药物和方案提出专家建议。
    1次/年,
    线下服务
    病情随访
    针对我司安排住院/手术的客户,我司根据客户病情定期回访,包括健康咨询,康复情况回访等。
    5次/年,
    电话回访
    备注:
    1.“年”是指每个保单年度。
    2.以上服务限本保单年度内使用,不可累计到下一保单年度使用。
    3.绿色通道服务所产生相关医疗费用(如挂号费、治疗费、药费、检查费、床位费等),如客户首年投保时符合健康告知,且符合条款约定的保险责任,保险公司赔付保险期间产生的医疗费用。(以条款约定的为准)
    4.客户申请以上服务时,客户需经二级或二级以上医院专科医生确诊重疾,如符合保单约定的重疾,我司将安排服务。如未经确诊或不属于保单约定的重疾,我司不予以安排。
    5.以上服务首年等待期同保险产品合同规定的等待期,续保则无等待期限制。
    6.以上服务,客户预约后不能取消,若客户因自身原因无法住院或手术,则视同该次服务已完成。
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