我厂于今年9月份投保，当时收我厂保险费5800元，但在收费后他说我们厂里缺少消防证明，给我们打了一个收我厂5800元保金的收条，却没给保险合同，11月12日因大雪，我厂房被大雪压塌，造成经济损失10多万元，我们给保险公司打电话要求赔偿，他却以我们缺少消防证明为由，说我们的保险还没有生效。我想问他拿了我们保险费已经以个多月了，现在说没有生效？这种情况我们到底能不能得到赔偿？
这事不是我负责的，我就是帮厂里问问，我们是私人企业，缴费的是会计，后来说缺少消防证明，会计把这事告诉老板了让老板去办，老板自己一直没有 办下来，这事也不能怪会计。我现在想问的是，既然当时我们厂子不符合投保要求，那保险公司为什么先收了我们的钱，我在网上也查过保险公司收了钱有什么犹豫期，但一般就2，3天，最多一个星期，如果我们厂子缺少投保手续，他当初就不应该收我们的钱，既然收了钱我觉得他们应该有责任，最起码在这事上有过错，而且现在离收钱1个多月了，保险公司不存在责任吗？？？？
可悲,的悲哀.程序不太规范哦.特别是财险!期待中国有个规范的保险环境.
你好！我不是做财险的，但我觉得双方都有责任，投保人没有及时提供所需资料，而保险人也没有起到提醒督促的作用。但理赔是按照合同来的，收条是没有法律效力的。
赔不到的.你虽然交钱了但钱在业务员手里.要你办消防证明，你却没有提供，就是没承保，保险是按合同说话的---你单位的损失是被你拖掉了--可惜！
你好！犹豫期是从保单签发日算起的。你还是要到保险公司去咨询一下。首先问他们要保单、合同，具体的理赔就要看合同条款了。如果保险公司收了钱，却没有给你们合同，那他们就应该退还保费。实在无法解决就到保监会协调了！希望我的回答能帮你顺利解决问题！提醒一下，时间要抓紧，申请理赔、或解除合同，或请求起诉都是有实效的，超过一定时间就没有这个权利了！
