问:关于保险

怎样让顾客对保险有信任感,让他们对保险感兴趣?希望能够得到前辈们的回答? 谢谢!

***fu / 2010-03-20发起 话题所属分类:
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保险营销秘决 沟通理念最重要能称其为保险大家的人,不仅仅是靠营销技巧和艰辛工作,而是要靠“理念”,佛教中教人从善,普渡众生,可以教化我们,洗涤心灵。佛教讲究修行和修行后的自心至性,只有自心至性才能够从根本上还原真实的你,只有自心至性才能够感化众生,只有自心至性才能够支撑你永恒追求。   保险营销要注重营销理念,应静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计,提供一流的配套服务,而不是热衷借助炒作,要避开职场的喧嚣、业绩的压力,轻松自如地替客户着想。保险要注重营销理念,强调通过公司与保户的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系;以独特而优越的品牌、保前、保中、保后服务等区别于竞争对手的策略占领市场;让保户觉得物有所值;突出自我的个性,特别是对成熟理性保户,往往把个性是否得以发挥和张扬作为衡量和选择保险公司和保险产品的重要标准。营销界流行“二八”定律,通常20%的保险销售人员完成80%的销售量。在国内市场国际化,国际市场一体化的今天,对于保险营销人员而言,正逐渐感受到市场竞争的魅力以及市场挑战所带来的压力。性格决定命运,迈向成功的保险人员必须掌握营销的决窍。   保险人员的目的是通过无形保险品牌和有形保险产品,让保户乐意接受和购买。这最好的手段就是让自己成为保户的参谋或理财顾问,保险营销人员应具备较复合的素质,掌握经济社会各个领域的最新资讯和趋势,使自己在保险方面更具专业和多能,赢得保户的信赖,这样,得到成功和获取支持的概率就会越来越大。 倾听声音 在不了解保户的真实想法或保户对保险产品和保险服务产生疑虑时,一定让自己少说话多倾听,不必要多做解释和说明。要富有真情和真诚的向保户提出有利于保户表明自己合理要求和愿望的问题,对保户的意见要表示出真诚倾听的意愿和百问不厌倦的热忱。不作空头承诺,不开具“空头支票”,加强和保户的沟通,形成共鸣。

Bishop-wu2011-04-16

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