长安保险的客服热线为95592，提供365天×24小时的咨询、报案、理赔等服务。车主还可以直接扫码进入微信小程序，随时在线自助申请理赔，方便快捷；进行维修费预算，选择车辆损伤部位，测算评估维修费用，修车要花多少钱，不怕被忽悠；理赔进度实时查询，理赔信息一目了然。
它提供了限时赔付服务。简易案件，查勘后24小时赔付；15万元以下案件，单证齐全后72小时赔付；15万元以上案件，单证齐全后10个工作日赔付。
在保险期间内，被保险车辆在使用过程中发生非事故故障而丧失行驶能力时，可获得单程50公里以内拖车、送油、送水、送防冻液、搭电、轮胎充气、更换轮胎等道路救援服务；为保障车辆安全运行，长安保险提供车辆安全检测项目，如发动机检测、变速器检测、转向系统检测、底盘检测、轮胎检测、汽车玻璃检测、汽车电子系统检测、车内环境检测、蓄电池检测等。