中国人寿提供以下车险服务承诺：
①服务网络通达，尽享随心。构建空陆一体的立体服务网络，除传统电话、门店和互联网平台外，推出特色“空中服务”，为客户提供一站式面对面视频服务及端到端自助服务，使客户足不出户即可办理部分临柜业务。
②理赔服务速达，尽享省心。打造理赔线上线下双模式，开通车险小额事故在线自助理赔，实现1分钟自助报案、15分钟自助查勘、资料齐全赔款当天支付；为客户提供1v1的现场查勘、标的定损、单证收集、赔款支付的专业服务。
③保障需求直达，尽享贴心。推出多场景线上便捷投保通道，出单全流程缩短至五分钟，让客户随时随地一键完成产品购买。
④增值服务广达，尽享暖心。为客户在全国范围内提供全天侯免费非事故道路救援、代驾服务、派送燃料、现场修理、更换轮胎、电瓶搭电等紧急救援服务，让客户出行无忧。