问:被保险人出险找保险公司理赔发现自己的代理人辞职,在办理理赔时怎么办?

我出险了发现自己的代理人辞职了,我该怎么办?

***ei / 2010-02-01发起 话题所属分类:
最佳回复

你是与保险公司签的合同,发生理赔,当然是找保险公司。就直接先打保险公司客服电话报案,客服人员会指导你如何进行理赔。你在电话中告知你的代理人辞职了,希望保险公司安排续收人员进行服务。保险代理人辞职这是很普遍的事,就好比您去银行存了一笔钱,下次您去取钱的时候,不一定还记得是哪一位帮您办理的存钱,而您取钱也不一定非要找那位客服人员,找柜台上任何一位都可以。

Gilnst-gu2011-10-28

其他回复 共16

tamnce-zong2011-10-29

您好!代理人的离职不会影响您的理赔,您可先打客服热线报案,再到公司理赔,或者要求公司派服务人员上门协助您办理

Samatn-diao2011-10-24

您好!这个不用紧张,每家保险公司都有一个统一的报案电话,只要拨打电话,根据上面的提示保安就可以了,另外,可以先到保险公司去咨询一下都需要带什么理赔手续,带齐手续之后可以直接办理理赔手续,服务大厅也有接待员可以指导您怎么办理的

Allsen1-yu2011-09-06

您好!如果是“平安保险”请打95511*9*9是平安客服热线人工台接待,您也可以要求区域服务员,为您上门办理。

Erixcly-lu2011-09-03

这个您放心吧,会有新的代理人为您服务的。

Kenibei-yuan2011-05-10

您好! 这个不用担心,代理人离职时,公司会安排其他代理人接手对您的所有服务,我公司在变更代理人也会发出信函或短信通知的。您现在不知道新的代理人电话,就打公司电话问问。

ALBin-zang2011-02-25

你好!打电话到保险公司咨询,会有其他代理人为你服务的,你可以放心。

amainth-wei2011-02-04

应该会有新的代理人会为你服务的,这个你需要咨询下保险公司.我们公司会设有专门的特别保全员.当代理人离职后,主管也不愿意服务他的客户的时候,特别保全员接到公司的通知就会主动跟客户联系,有什么事你通知特别保全员就行了.特别保全员是通过公司的考核和筛选出来的,一般的特别保全员都比较专业和敬业的.祝生活愉快.

Kyleen-song2011-01-20

朋友你好这个好办,你可以直接到你买保险的公司的支公司办理理赔就可以了,但是要准备好理赔时所需要的保单,及保险公司所需要的资料,若还有不明白的,也可以打电话问我

Barton-lv2011-01-02

你好, 代理人的离职并不影响你的理赔,只是暂时需要你自己亲自带上理赔资料办理即可以了,同时你可以致电保险公司的客服电话,要求指派新的代理人上门服务。这些都是保险公司可以提供的服务的。

nancyy-mo2010-10-30

您好! 您签合同是同保险公司签的,代理人只是一个媒介,所以代理人的离职不会让您的利益受损。带齐相关资料到公司客服办理即可,但理赔的项目不同需要的资料也不一样,所以更详细的需要您补充问题或者和我联系。

Edinthe-qi2010-10-26

拨打客服电话,寻求保险公司的帮助,保险公司自然分派理赔专员或其他代理人为您服务!

casnah-han2010-10-12

您好: 您不用担心的,到保险公司客服处办理就可以的,会有新的代理人员为您服务的.祝:一切顺利!

Dorine-jin2010-08-22

你好: 不用担心,打保单的报案电话,公司就会派人给你服务了,还可以跟我联系,我帮你办

selmca-bai2010-08-05

你好!可以打客服电话,如果是平安的保单我可以帮到你。

Hamiltion-du2010-04-05

您好,您可以打公司电话(您的保单上有)或到公司的柜面带身份证、保单及理赔资料。

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