问:各个保险公司在理赔服务上会有哪些差异?

请问各个保险公司在保险合同成立之后的理赔服务上会有哪些差异?一般来说,大的公司制度相对完善,各种服务也比较到位了。好像规模较小的保险公司产生的纠纷比较多。

***un / 2010-01-02发起 话题所属分类:
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同城的朋友你好:感谢您来到交流,这里的代理人都很专业热情,希望我们的回答对您有所帮助。一家公司的服务质量,取决于三点:1、合同:保险合同本身就是一份服务承诺,它用文字条款来告诉客户,您能得到什么样的理赔服务。2、系统:保险公司都有服务系统,可能某家的服务系统比较先进,不管是个人信息修改还是回访,都可以通过网络操作实现;也可能某家的服务系统比较庞杂,你需要通过亲自去柜面才能实现上述操作。总之,一家公司的服务系统是无法在初期就让您了如指掌的,这一点,您只能通过该公司的原有客户进行侧面了解。3、代理人:一个合格的代理人,除了销售、回访、督促您交续期保费,他还会关心您的家庭财务健康度,比如,提醒您国家政策的变化,发送金融市场的新闻,提醒您定期体检,关注健康,定期为您整理家庭保单信息,并指出家庭财务保障的缺口,出险理赔时能积极为您跟医生进行沟通,保证医生书写病历时不会因为几个字的误差而导致拒赔,等等~~4、口碑:其实,一家公司的口碑,都是靠代理人做出来的,广告神马的都是浮云~~与其吹的好,不如踏踏实实服务的好。您想一想,您所关心的保险服务是不是以上这几点?

HOWARD-mi2010-07-05

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Marton-zu2011-11-27

您好!不同的公司在理赔的速度和时效上的确会有些差异.但是如果能够找到专业且负责任的代理人为您服务,相信是肯定能够获赔的,只是理赔款到帐时间会有区别.

YedELD-chi2011-08-02

你的观点有问题,保险行业比较规范,只要是保险合同里规定的保险责任,理赔都是一样的,没有什么大小之分。 反观有些所谓的大公司违规行为倒是一直不断啊!

Hubery-mi2011-07-27

你好! 一般来说,大的公司制度相对完善,各种服务也比较到位了。其次要看是否有专业人员为你办理理赔手续.这些直接影响了理赔款的及时到帐。

Celeste-yang2011-07-25

你好!客户在跟保险公司签合同的时候,主要是看保险条款的签约条件,不要只相信业务员的解说,要认真看保险合同,再确认是否是自己想要投的保险,产生纠纷往往是从来不知自己买的是什么保险,等到发生风险的时候,找保险公司理赔,才知道不在保险范围内。如果没有缺口,人生必须拥有7个保单。1.意外险保单。2.重疾医疗保险单。3.养老保险单。4.保障财富的人寿保单。5-6.子女的教育及意外险保单。7.财产保值增值。

Abelln-xia2011-06-12

一般来说,大的公司制度相对完善,各种服务也比较到位了。好像规模较小的保险公司产生的纠纷比较多。

RegIVS-ai2011-05-06

为什么要给家人做保障规划 如何用较少的钱买到合理的保障规划

Althea-wei2011-04-28

没有公司是一样的,只是业务员就不一样了,要看他有没有责任心的,做事快不快,快的那理赔金就会下来的快

Albert-zang2011-02-27

从我们培训的时候听到的,其实每个保险公司并不惜赔,按照相关公布的统计数据也可得知,每年各公司拒赔的比例也相当小,相反赔偿是打招牌的时候,但是保险的赔偿是一定是遵循保险合同的,因此,购买保险之前,充分了解、弄懂保险责任是最重要的,只要符合保险责任,大小公司一样会依照合同理赔,不符合保险责任,大公司同样不赔。

Magiwei-xuan2010-09-23

同城的朋友 你好 公司的实力,以及平台都是购保险需要考虑的。

steeen-hu2010-08-20

您好! 感谢你的咨询,各保险公司在理赔上存在的差异是,理赔的速度,和理赔的相关手续,大的公司制度相对完善,所以理赔也很职业规范话,不管是大公司还是小公司理赔的速度及手续多取决于业务员的专业及敬业,公司大小很重要,业务员是否专业更为重要,很高兴为你服务!

Bernie-zhou2010-03-31

区别有理赔的质量和理赔的速度,大或重信誉的公司对客户的理赔会非常重视,在理赔材料齐全的情况下,会主动提出理赔给付的时间。有的保险公司因为它所在城市是属于支公司,金额大一点的理赔案子的手续和给付款都需要到省或分公司审批和划拨,往往时间上就会一拖再拖。

Ralmapt-jiang2010-01-20

你好朋友,理赔这件事很严肃,有正当理由且在保险责任内事故,各保险公司应当为客户及时快速一次性办理理赔手续,数额较大或不能确定的应一次性补充材料,不得推脱延误实效。祝你平安快乐

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