您好,从您的问题来推测,您大概办的是万能保险,想查询您的保单目前的""保单价值"",对吗?您可以通过1、柜面服务；2、拔打客服热线两种方法来查询。以平安的客户打电话查询为例，首先拔打95511——寿险客户，按1，——“查询利率/价格/及帐户”，按2——查询万能帐户，按4，——输入保单号码的全部数字（字母P不用输入），按#，——确认，按#，——输入身份号码（字母以*代替），按#，——确认，按#——电脑自动报出您目前的帐户价值——结束，挂机。当然，最省事的办法还有一个，就是联系您的业务员，让他来帮您查询。