您好，刚刚给您致电您没有接听，您申请的这款产品的理赔时效是保险公司收到资料之后审核30个工作日，帮你查询了7月27日保险公司已经签收资料，目前处于审核中，如资料有问题会及时与您联系。如有疑问可随时联系我们，祝您愉快！