您好！如在旅行时因盗抢遗失证件（护照、旅行交通票据、其他旅行所须证件），须在该事故发生24小时内报案并取得报案证明，保险公司将给付合理的证件重置费、办理重置所须的交通费和住宿费（限三星级酒店标准间）。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。