您好！一般家财险理赔时需要票据等资料，不过您说的这种情况建议在房屋发生意外时先拨打电话到保险公司报案，保险公司的查勘人员会做出相应的判断，是否可以赔偿。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“在线客服”或拨打客服热线400-667-5599。