您好！若不幸出险，您可以拨打泰康在线全国客服专线（95522）发起理赔申请，并按照保险公司要求准备并提交理赔材料。被保险人必须在知道或应当知道保险事故发生后的48小时内（或保单约定的时间内）向保险人报案，因延迟报案影响保险人查勘、定损的，保险人对于无法核实的部分不承担赔偿责任。能核实事故真实情况，但报案超过案发时间72小时（含）以上的，按损失金额的10%免赔后进行赔付，报案超过案发时间1个月以上（含1个月）向我司报案，按损失金额的50%免赔后进行赔付。