在我司平台购买的团体意外险中间是可以更换人员的，操作流程：联系我司客服（电话：4006675599，或者在线联系）--告知保单号及邮箱号--客服登记提交至专员--专员发送对应保险公司模板至邮箱--提交材料回复专员邮箱。