新一站保险 保险学堂 保险知识汇总 保险基础知识 网店卖家:淘宝运费险就是个坑!但对买家来说,不用凑合敢退货了!

网店卖家:淘宝运费险就是个坑!但对买家来说,不用凑合敢退货了!

发布日期: 2019.11.08

导读:对买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。

最近,有朋友问小新:我不是应该注意一下运费险,只买提供运费险的产品呢?

在回答这位朋友的问题之前,我们先来了解一下运费险。

1.什么是运费险?

对买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。

2.怎么用?

收到货物,如果买家不满意,便可发出退货退款申请,等卖家处理之后,便可寄出商品,并填写退货物流单号,等卖家收到货便可退款;退款成功后,保险公司会在一定时间进行审核,审核通过后,理赔款便可自动打到买家的支付宝账户余额。

所以,运费险对于买家来说,提供了便利。在没有这个险种服务之前,很时候,我们购买了一些产品,有些小瑕疵之类的,能忍的就忍了,忍不了的才会退,甚至有些人宁愿瞎在手里,也不愿意去退;有些人虽然和商家交涉,承担运费,也要费一些口舌。但相反,有可运费险,很多时候,我们可以自动选择退或者不退。

使用运费险需要注意什么问题?

1.有些商家是赠送运费险的,有的商家不赠送运费险,所以,如果当你看到的物品,自己不确定好不好的时候,一定要选择带有运费险的,如果实在想要这个,但是没有运费险的话,就一定要购买时,自主勾选上运费险,这样给自己也能留条选择,尤其是11.11时期,买太多东西,又比较杂的时候,一定要这么选择。

2.如果我们想要退货的话,一定不要点击确认收货,一旦确认收货了运费险就失效了,再去退货,就真的是自己承担运费了,因为保险公司就不在赔付了!

这里要提醒大家一点:如果经常退货的话,我们购买运费险的价格会越来越贵,毕竟我们退货的风险很大,就想车险一样,如果我们经常出现交通事故,相应的车险的价格也会很高的!

使用运费险的一些技巧:

我们经常使用淘宝和支付宝的话,相应的淘宝和支付宝也会给予我们很多特权,比如运费险方面有优先审核、增加赔款、失效激活,这都可以让我们的运费险发挥大的价值。

优先审核,可以缩短理赔时间,如果是72小时内,可以缩短到24小时不等;

增加赔款:由于实际的理赔和运费之间会有差异,所以可以利用这一特权增加理赔额;

失效激活:当我们确认收货后,要退货的话,就可以使用这一特权。

最后,小新想说:

这个保障一定程度上提高了消费者的退货率;但,对于提供这个保障的商家来说,也提升了消费者对他们的好感度;同时,对消费者来说购物体验更好,也可以放心大胆的去购买。

这里小新要提醒以下几点:退货运费险只保退货的运费,发货运费不保;获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况;同时需要合理使用退运险,如果退货次数太多,可能最后会被列入“退货高风险”名单,无法再购买退运险。

对于作为买家的我们来说,运费险方便了我们,算是一种特色服务,虽然很多时候是用不到的,但难免用得到,不至于让自己犯难或怎么样。

对于作为卖家的他们来说,运费险或可能增加转化率(购买率),但也会增加了退货的风险,所以有利有弊的。

所以,今天11.11的我们,要谨慎下单,善用运费险,不要因为运费的问题,而使东西砸在手里。

今天就说到这里,还有几句话想告诉大家:

关于健康险,尤其是重大疾病保险,大家在购买过程中会有很多问题。

比如:这款产品好不好?适不适合我?这个疾病保不保?我能不能买?有什么限制吗?等问题。

关于身故保障,尤其是寿险,大家在购买过程中也会出现很多问题。

比如:该给谁买?不该给谁买?买多少?最高限额是多少?什么产品最适合?等问题。

大家对保险有任何问题和疑惑的地方,都可以私信给新一站保险网小新,小新立马回给予解答哦。

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