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保险经纪业发展的瓶颈

发布日期: 2011.10.12

导读:由于我国保险经纪业的客户大多是政府机关和大中型企业,对于保险经纪业从业人员能否与社会精英平等对话和沟通提出了较高要求。因此,保险经纪人才的综合素质显得非常重要。

经常听到有人用欧美或英国的例子说明保险经纪业在市场的重要地位,似乎中国保险经纪业也会很快如同欧美或英国一样,可以左右保险市场的半壁江山。这种坐井观天的观点不符合我国保险经纪业发展的现实,缺乏对于我国保险经纪业所存在的先天不足的正确认识。

保险经纪业的发展严重滞后于保险市场经营主体的发展

众所周知,英国的保险经纪业是先于保险公司的发展而发展起来的。在英国,保险经纪业的雏形是劳合咖啡馆,然后才有保险公司的出现。在欧美其他国家, 保险经纪业和保险经营主体大都是同步发展起来的,从而导致欧美各国保险经纪业的专业人才素质和能力并不逊色于保险公司,甚至那些国际著名的保险经纪集团的 专业水平和风险评估能力超过很多保险公司,并且形成了许多保险公司对于保险经纪存在着严重的依赖现象。

在我国,尽管保险公司的出现已经 超过200年,但保险经纪业事实上仅有10余年的历史。新中国建立之前,在抗日战争之前的上海滩才开始出现真正意义上的保险经纪,但战乱年代,寿命很短。 新中国建立之后,保险经纪业销声敛迹。由于历史的原因,尽管保险经纪业有了10余年的发展,但保险行业的优秀和高素质人才仍然集中于保险公司,从而导致保 险经纪业的发展存在着严重的人才瓶颈障碍。

传统文化的影响阻碍经纪行业正常发展

中国传统的商业发 展历史过程中,重农轻商的现象非常严重,导致经纪行业的发展一直非常落后,再加上媒婆、掮客、黄牛党等等与中介行为相关的词汇具有贬义,整个社会中介行业的自身素质参差不齐、诚信缺失。经纪行业的社会形象一直不佳,从而导致在中国及受到中华文化影响较大的日本、韩国及相关亚洲国家和地区,保险经纪业的发展始终比较缓慢。

解决保险经纪业先天不足的出路在于提高专业人才素质

由于保险经纪业存在着严重的先天不足问题,为了促进保险经纪业的健康发展,必须在提高专业人才素质方面下工夫。

首先,明确保险经纪和保险代理的关系。保险经纪是采购保险,保险代理是销售保险。通常而言,采购的难度要大于销售的难度,这就要求保险经纪业必须拥有一大批专业素质过硬,具有良好的风险管理经验和保险实务经验的专家,可以真正成为客户的风险管理顾问。

其次,关注行业形象和自身发展。虽然由于传统的原因,整个社会的经纪行业专业素质参差不齐,社会形象存在一定问题。但是,保险经纪作为风险管理的专家, 完全有可能从提高专业人才素质入手,抓住社会真正开始形成的风险管理观念和意识的机遇。除了具备帮助客户安排有形财产和无形责任的风险管理规划,还有能力 对于客户面临的市场风险、管理风险、经营风险等涉及企业运行各个方面的风险,提出全方位的风险管理建议。

最后,认识现代社会对于高素质 人才的基本要求。现代社会对于高素质人才的要求不仅仅界限于专业水准,还包括人文修养、道德修养等多元的要求。

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