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新一站“众享蜜月”境外旅行保障计划-计划一

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产品特色
  • 食物中毒保险金
  • 溺水身故保险金
  • 旅程阻碍有保障
承保年龄
1周岁-85周岁
保险期间
1-60天
投保份数
每名被保险人最多可购买 1份
保单形式
电子保单 (电子保单与纸质保单具有同等法律效力,彩色打印即可用于签证)
适用人群
适合前往境外的商务、休闲旅游人士
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保障内容
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投保须知
客户告知书
  1. 1、客户告知书-新一站
  2. 2、偿付能力二代2017年四季度报告摘要-史带财险
保单/凭证样本
查看保单/凭证样本原件
【紧急事件说明】
(1)2018年4月4日21:00及以后新投保保单,因法国罢工事件导致的“旅行变更”及“旅行延误”保险事故,保险公司均不承担相应的保险责任。详见紧急事件通知
(2)2018年4月16日起新投保保单,“医疗运送及送返”不承担尼泊尔地区责任。
【保额说明】史带财产保险股份有限公司申明:本公司如承保同一被保险人的多份保险(不含团体保险),同类保障按其中最高一项保额给付保险金。
【未成年人保额】根据保监会规定,未满18周岁的未成年人,在各家保险公司的身故保险金总额(不含航空意外)按以下规定给付:
(1)不满10周岁,总额不超过20万元;
(2)已满10周岁但未满18周岁,总额不超过50万元。
【紧急救援】如在旅行时遇紧急情况,须立即联系救援机构(24小时救援电话:+86-400-820-7031或+86-21-38295959,医疗运送和送返不承担尼泊尔地区责任
【外籍人士】承保在中国境内(不含港澳台地区)满9个月,有工作证和居住证的外籍人士,外籍人士回原籍国不在承保范围内。
【保障区域】中国境外(不含索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、南北苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门、巴勒斯坦、南极、北极,以及投保时已经处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区)、港澳台地区。
【保险期间】仅承保从中国境内(不含港澳台地区)出发的旅行,保险期间须覆盖整个旅行,且至少于出境前一日投保
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任:
1. 所有保障
(1)以海外就医为目的的旅行、服役军人、参加职业体育活动;
(2)滑翔翼、滑翔伞、跳伞活动、探险活动、任何海拔6,000米以上的户外运动及潜水深度18米以上等高风险活动期间;
(3)酒后驾驶、无照驾驶、驾驶无证机动车;
(4)猝死、妊娠(含宫外孕)、流产、分娩(含剖宫产);
(5)医疗事故、药物过敏、未遵医嘱私自使用处方药;
(6)脊椎病、艾滋病、精神病、先天性疾病、遗传性疾病、职业病、投保前已患有的疾病和残疾;
(7)醉酒、斗殴、主动吸食或注射毒品、故意自伤或自杀;
(8)被保险人或旅行同伴的故意或重大过失行为;
(9)应由或已由第三者给付的损失;
(10)在主要作为康复医院、诊所、护理、疗养、戒酒戒赌或类似的医疗机构接受治疗。
2. 医疗保障
(1)体检、疗养、康复、口腔医疗、整形、美容、视力矫正;
(2)前往户籍国或其拥有永久居留资格的国家或地区。
3. 旅程阻碍保障
(1)投保前已存在的罢工、暴乱或其他情形;
(2)因被保险人个人原因导致的旅程延误、行李延误损失;
(3)未能从承运人处取得旅行延误时长及延误书面证明;
(4)非本次旅行时托运的行李或物品损失;
(5)泰国东方航空(航班代码:OX)导致的旅行延误和取消。
4. 个人财产保障
(1)因海关或其他政府部门沒收、扣留、隔离、检验或销毁被保险人的托运行李损失或延误;
(2)使用不当、设计缺陷、质量问题、清洁染色、自然磨损、虫蛀鼠咬、霉烂氧化;
(3)在意外发生后24小时内未向当地警方或其他部门报告损失或未取得书面证明;
(4)金银、珠宝、古董、移动电话、个人商务助理设备(PDA)、租赁设备、样品、动植物、食物、有价票证、代币卡、图章、数据资料遗失。
投保前,须阅读并了解本保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款,全部免责条款见保险条款
【信息披露】本保险产品由史带财产保险股份有限公司承保,面向全国(港、澳、台地区除外)销售(查询保险公司分支机构),销售主体为新一站保险代理股份有限公司;投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务,由新一站保险网协助办理,新一站全国统一客服电话:400-667-5599(7×24小时)。
售后服务

 

 

三步理赔

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔流程

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10430576

 

 

STEP1:理赔报案

登录http://www.xyz.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登录“新一站保险网”App,提交报案申请。

 

STEP2:提交资料

按照新一站提供的理赔材料清单准备材料,并按要求提交。

 

STEP3:坐收赔款

保险公司审核完成后,将按照您填写的银行账号,通过转账方式,支付赔款。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔小贴士

 

Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。


STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小贴士

 

Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?
A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产品支持退保。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登录http://www.xyz.cn/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。


STEP2:资料齐全,审核无误,一般1日内(休息日顺延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?
A:保险公司可能会额外收取退保手续费,不建议您退保,有一份保障有备无患。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

 

发票

 

本产品提供电子发票,发票抬头同投保人姓名(不支持公司抬头)。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,15日内(休息日顺延)发送至投保人邮箱。

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