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产品特色
  • 风雨同行
  • 畅游海岛
承保年龄
0周岁-90周岁
保险期间
1-7天
投保份数
每名被保险人最多可购买 1份
保单形式
电子保单 (电子保单与纸质保单具有同等的法律效力)
适用人群
前往境外海岛旅行人士
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保障内容
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投保须知
客户告知书
  1. 客户告知书-新一站
保单/凭证样本
查看保单/凭证样本原件
【未成年人保额】根据保监会规定,未满18周岁的未成年人,在各家保险公司的身故保险金总额(不含航空意外)按以下规定给付:
(1)不满10周岁,总额不超过20万元;
(2)已满10周岁但未满18周岁,总额不超过50万元。
【适用人群】被保险人(不含残疾人士)年龄须为0周岁-90周岁。
【外籍人士】承保在中国境内(不含港澳台地区)居住时间满183天以上的外籍人士。
【保险期间】至少于登岛前4日投保。
【指定海岛】
(1)泰国:普吉岛、象岛、龟岛、芭堤雅、格兰岛、皮皮岛、兰达岛、苏梅岛、沙美岛、甲米;
(2)马来西亚:热浪岛;
(3)印尼:巴厘岛、民丹岛;
(4)韩国:济州岛。
【生效时间】生效时间为T+4日零时(T为投保成功日)。如:9月20日投保成功,生效时间为9月24日零时。
【退保说明】保单生效后,不支持退保
【理赔说明】“大雨阻碍”,“大风阻碍”保障项目后期理赔请务必参考链接http://www.xyz.cn/insterm-kh6wh3ghjiuga-j3twpqwjpl.html)。
【恶劣天气】
(1)大雨或暴雨:海岛当地时间00:00-24:00累计降水量超过25毫米(含25毫米);
(2)大风:风速达到8级(大于等于17.2m/s);
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任:
(1)投保人对被保险人的故意杀害、伤害;
(2)主动吸食或注射毒品,自杀,自伤,醉酒或受管制药物的影响;
(3)故意犯罪、拒捕、挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀;
(4)因妊娠(含宫外孕)、流产(含人工流产)、分娩(含剖宫产)导致的伤害;
(5)因药物过敏或未遵医嘱,私自使用、涂用、注射药物,接受包括美容、整容、整形手术在内的任何医疗行为造成的伤害;
(6)酒后驾驶、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具期间;
(7)疾病,包括但不限于高原反应、中暑,猝死,艾滋病;
(8)非因意外伤害导致的细菌或病毒感染;
(9)从事潜水、跳伞、热气球运动、滑翔机、滑翔翼、滑翔伞、动力伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车及保险合同载明的其他运动,各种车辆表演、车辆竞赛或练习期间;
(10)存在精神和行为障碍;
(11)战争,军事冲突,武装叛乱或暴乱;
(12)组织、领导、参与、煽动、资助或者以其他方式协助实施恐怖活动;
(13)被保险人未按原定行程实际前往目的地参观、游玩。
投保前,须阅读并了解本保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款,全部免责条款见保险条款。 
【信息披露】本保险产品由众安在线财产保险股份有限公司承保,面向全国(港、澳、台地区除外)销售(查询保险公司分支机构产品备案编号),销售主体为新一站保险代理股份有限公司;投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务,由新一站保险网协助办理,新一站全国统一客服电话:400-667-5599(7×24小时)。
售后服务

 

 

三步理赔

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔流程

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10430576

 

 

STEP1:理赔报案

拨打保险公司客服电话(400-999-9595)报案。

 

STEP2:提交资料

您按照理赔专员的指导准备并提交理赔材料。


STEP3:坐收赔款
保险公司审核完成后,将按照您填写的银行账号,通过转账方式,支付赔款。若您需要协助,可以随时联系新一站,我们会全力为您服务。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔小贴士

 

Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录
http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。


STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小贴士

 

Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?
A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产品支持退保。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登录http://www.xyz.cn/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。


STEP2:资料齐全,审核无误,一般1日内(休息日顺延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?
A:本产品不支持保单生效后的退保。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

 

发票

 

本产品提供电子发票,发票抬头同投保人姓名(不支持公司抬头)。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后后,15日内(休息日顺延)发送至投保人邮箱。

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