保险产品
乐行人生航意航延综合保障
乐行人生航意航延综合保障
  • 航延3小时赔300元
  • 百万人身保障
  • 一次保全年
太平洋产险
备案名称
乐行人生-航意综合保障
承保年龄
不限
保险期间
1年
特色服务
  • 电子保单
  • 电子发票
销量
225
保障内容
必选保障
民航班机意外伤害100万元

保障被保险人在保险期间内,如以乘客身份乘坐客运民航班机(自通过机场安全检查后至抵达目的地出舱门止)发生意外事故,自该事故发生之日起180日内,因该事故为直接原因导致身故或残疾:
(1)身故,按约定的民航班机意外伤害保险金额给付身故保险金,如已给付残疾保险金,须扣除已给付的残疾保险金;
(2)残疾,按保险条款规定比例乘以民航班机意外伤害保险金额给付残疾保险金。

航班延误900元

保障被保险人在保险期间内,由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、航空公司超售或航空管制的原因造成被保险人原计划搭乘的航班发生延误,给付保险金:
(1)延误3小时起赔,300元/次,限赔3次;
(2)航班未按原计划离开始发地或抵达目的地,延误时间以两者中延误较长时间核算。

投保须知
【保额说明】中国太平洋财产保险股份有限公司申明:本产品(包含一个或多个保险计划)每位被保险人限投一份,多投无效。
【重要提示】免除责任、保障责任、犹豫期、费用扣除、退保损失、保险单现金价值、投保人、被保险人义务等内容详见保险合同,请务必仔细阅读产品条款、投保须知、客户告知书、保险合同及电子保单的特别约定。
【外籍人士】承保在中国境内(不含港澳台地区)工作或居住时间满半年以上的外籍人士。                                
【保障区域】中国境内及境外。                
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。               
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任:
1. 民航班机意外伤害保障
(1)投保人对被保险人的故意杀害或伤害;
(2)自致伤害或自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;
(3)挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀;
(4)违法、犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施;
(5)因疾病导致的伤害,包括但不限于猝死、食物中毒、高原反应、中暑、病毒和细菌感染(意外伤害导致的伤口感染不在此限);
(6)因妊娠、流产、分娩导致的伤害,但意外伤害所致的流产或分娩不在此限;
(7)未遵医嘱私自使用药物,因药物过敏、整容手术、内外科手术或其他医疗行为导致的伤害;
(8)因意外伤害、自然灾害事故以外的原因失踪而被法院宣告死亡的;
(9)从事高风险运动、参加任何职业或半职业体育运动,包括但不限于各种车辆表演、车辆竞赛或训练等;
(10)精神失常或精神错乱期间;
(11)醉酒或受毒品、管制药物的影响期间;
(12)不遵守有关安全乘坐的规定;
(13)恐怖袭击、战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间。
2. 航班延误保障
(1)战争、敌对行动、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、劫机、恐怖活动; 
(2)行政行为或司法行为; 
(3)搭乘的航班所属的航空公司破产; 
(4)未能按预定行程办理登机手续; 
(5)办理完登机手续后,未能准时登乘原计划乘搭的航班(由于保险事故而导致被保险人未能准时登乘除外); 
(6)未能登乘原计划搭乘的承运人安排的最早便利的替代航班; 
(7)为该次旅程预订航班时已知存在可能导致旅程延误的情况或条件,包括但不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害。
投保前,须阅读并了解本保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款,全部免责条款见保险条款。             
【信息披露】本保险产品由中国太平洋财产保险股份有限公司承保,面向全国(港、澳、台地区除外)销售(查询保险公司分支机构),销售主体为新一站保险代理股份有限公司;投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务,由新一站保险网协助办理,新一站全国统一客服电话:400-667-5599。
常见问题
请问延误时间是怎么算的?
您好!延误的时间计算以下列两种情况中较长者为准:
(一)自原计划搭乘的航班的原订开出时间开始计算,直至搭乘由承运人安排所提供最早的替代航班的开出时间为止;
(二)自原计划搭乘的航班的原订到达时间开始计算,直至搭乘由承运人安排所提供最早的替代航班抵达原计划目的地为止。
我经常国内国外出差,请问都可以保吗?
您好!本产品专门针对经常搭乘飞机出行的人士,国内国外的飞机都是可以保障的,请您放心投保。
你们网站提供的是电子保单,我不太放心,这个电子保单保险公司承认吗,是否具有法律效力呢?
您好!电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您购买成功后,可以进入保险公司官网或者拨打保险公司客服电话进行保单验真,请您放心投保。
请问已经在境外了,还可以投保吗?
您好,抱歉,本产品不支持在境外投保,请在出境前购买。
售后服务

 

 

三步理赔

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔流程

 

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STEP1:理赔报案

登录http://www.xyz.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登录“新一站保险网”App或“新一站保险网”微信公众号,提交报案申请。

 

STEP2:提交资料

按照新一站提供的理赔材料清单准备材料,并按要求提交。

 

STEP3:坐收赔款

保险公司审核完成后,将按照您填写的银行账号,通过转账方式,支付赔款。

 

 

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Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录
http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App或“新一站保险网”微信公众号实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。


STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小贴士

 

Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?
A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产品支持退保。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登录http://www.xyz.cn/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。

 

STEP2:资料齐全,审核无误,一般1日内(休息日顺延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?

A:保险公司可能会额外收取退保手续费,不建议您退保,有一份保障有备无患。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

发票

 

本产品提供电子发票,发票抬头同投保人姓名(不支持公司抬头)。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,15日内(休息日顺延)提供,可在会员中心-订单详情页面下载。