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个人手机支付账户安全保障计划

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保费
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促销信息
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产品特色
  • 个人手机支付账户损失
承保年龄
18周岁-75周岁
保障期间
1年
投保份数
每名被保险人最多可购买 1份
保单形式
电子保单 (电子保单与纸质保单具有同等的法律效力)
适用人群
希望保障银行手机账户、支付宝账户、微信账户等安全的客户

(1)涵盖支付宝、财付通、网银等常用手机支付方式;
(2)1杯奶茶的价格=1万元的全年资金保障。

保障内容
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投保须知

【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任:
(1)已经从银行或支付机构获得的相应损失赔偿;
(2)手机盗抢后,24小时内未向警方报案、48小时内未办理挂失冻结账户;
(3)重置SIM卡后发生的账户损失;
(4)被保险人将手机或SIM卡借给他人使用。
投保前,须阅读并了解本保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款,全部免责条款见保险条款
【适用人群】本保险的被保险人,年龄须为18周岁-75周岁,手机号码归属地为北京,上海,深圳,广州,杭州,南京,合肥,福州,厦门,青岛,宁波,苏州。
【保障区域】本保险保障区域为中国境内(不含港澳台地区)。
【生效时间】本保险最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【信息披露】本保险为史带财产保险股份有限公司产品(保单样本保险公司分支机构产品备案编号),本保险后续理赔、保全等相关事务,可由新一站保险网(xyz.cn)协助办理。

售后服务

 

 

三步理赔

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔流程

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10430576

 

 

STEP1:理赔报案

登录http://www.xyz.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登录“新一站保险网”App,提交报案申请。

 

STEP2:提交资料

按照新一站提供的理赔材料清单准备材料,并按要求提交。

 

STEP3:坐收赔款

新一站将全程跟进,保险公司审核完成后,即可收取赔款。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔小贴士

 

Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。


STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小贴士

 

Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?
A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产品支持退保。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登录http://www.xyz.cn/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。


STEP2:资料齐全,审核无误,一般1日内(休息日顺延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?
A:保险公司可能会额外收取退保手续费,不建议您退保,有一份保障有备无患。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

 

发票

 

本产品提供纸质定额票。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,1日内(休息日顺延)寄出。

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