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产品特色
  • 保障全面
  • 紧急救援服务
承保年龄
出生满60天-90周岁
保险期间
1-180天
投保份数
每名被保险人最多可购买 1份
保单形式
电子保单 (电子保单与纸质保单具有同等法律效力,彩色打印即可用于签证)
适用人群
境外出游人士
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保障内容
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投保须知
客户告知书
  1. 1、客户告知书-新一站
  2. 2、京东安联财产保险有限公司偿付能力季度报告摘要(2019年3季度)-京东安联财险
【紧急事件说明】投保时间在 2018 年 9月 14 日16:00后,旅行目的地或途径地为台风“山竹”影响地区,在保险期间因“台风山竹”事件造成的旅程取消、旅程缩短和旅行延误将不在承保范围内。详见紧急事件索赔指南
【投保说明】
 被保险人在投保时已获知或已存在可能导致旅行变更的情况或条件,属于保险除外责任,包括但不限于:
(1)当时已经宣布或已经发生的任何罢工或其它工人抗议活动;
(2)气象部门已发布预告的或当时已经发生的任何自然灾害;
(3)旅行目的地已经宣布突发传染病。
【直系亲属】被保险人的配偶、父母、配偶的父母、子女、(外)祖父母、(外)孙子女。
【保额说明】安联财产保险(中国)有限公司申明:同一被保险人就同一旅行投保该公司2份以上(含2份)旅游保险,同类保障按其中最高一项保额给付保险金。
【未成年人保额】根据保监会规定,未满18周岁的未成年人,在各家保险公司的身故保险金总额(不含航空意外)按以下规定给付:
(1)不满10周岁,总额不超过20万元;
(2)已满10周岁但未满18周岁,总额不超过50万元。
【回国治疗累计给付保险金说明】
类别
60天-70周岁
71周岁-80周岁
81周岁-90周岁
已取得补偿
1万元
5000元
2500元
未取得补偿
7500元
3750元
1875元
注:已取得补偿指已从第三方医疗机构(公费医疗、社会基本医疗保险、其他费用补偿型医疗保险)取得补偿。
【紧急救援】如在旅行时遇紧急情况,须立即联系救援机构(24小时救援电话:+86-20-85132999)或联系新一站保险网(xyz.cn)(+86-400-667-5599)协助处理。
【外籍人士】承保在中国境内(不含港澳台地区)工作或居住时间满183天以上的外籍人士,外籍人士回原籍国不在承保范围内。
【保障区域】中国境外、港澳台地区。
【保险期间】
(1)仅承保从中国境内(不含港澳台地区)出发的旅行,保险期间须覆盖整个旅行,且至少于出境前一日投保
(2)保险期间为“1年多次往返”时,出行次数不限,每次旅行最长承保183日。
【保险期间延长】如被保险人身故、身体伤害、患病或公共交通延误,保障自动顺延至行程结束。
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任:
1. 所有保障
(1)以海外就医为目的的旅行、参加职业/有报酬的体育活动;
(2)参加滑翔翼、滑翔伞、跳伞、探险活动、非固定路线洞穴探险、特技表演、海拔6000米以上的户外运动、深度大于18米的潜水、必须借助登山绳索/登山向导(但旅行社导游指导可保)才能完成的登山及必须借助水下供气瓶(非呼吸管)才能完成的潜水(不含在旅游景点专业潜教练指导下的休闲潜水);
(3)服役军人(含海军和空军)、参与、执行军警任务;
(4)航空或飞行活动(乘坐民航除外);
(5)酒后驾驶、无照驾驶、驾驶无证机动车;
(6)妊娠、安胎、避孕或绝育手术、流产、分娩、不孕不育;
(7)药物过敏、未遵医嘱私自服用、涂用、注射药物;
(8)艾滋病、精神病、先天性疾病、遗传性疾病、先天性畸形或治疗、既往病史、投保前已存在的受伤/疾病或该疾病引起的并发症(如心脑血管疾病、高血压、糖尿病等);
(9)体检、疗养、康复、非意外伤害导致的洗牙、牙齿治疗或手术、整形美容、器官移植捐献、内外科手术或其他医疗行为;
(10)醉酒、挑衅、斗殴、主动吸食或注射毒品、故意自伤或自杀、细菌病毒或寄生虫感染(因受伤以致伤口脓肿者除外)、食物中毒、中暑;
(11)被保险人或旅行同伴的故意或重大过失行为;
(12)应由或已由第三者给付的损失;
(13)在主要作为康复医院、诊所、疗养、戒酒戒赌或类似的医疗机构接受治疗;
(14)保单生效前患有心脑血管疾病、高血压或糖尿病中的任一疾病,则在旅行中因心脑血管疾病、高血压、糖尿病等保险条款约定的疾病或其并发症申请索赔的(无论索赔的该疾病/症状是否在该旅行前曾出现)。
2. 医疗保障
(1)违背医嘱而进行的旅行;
(2)接种疫苗、脊椎病、性病、心理治疗、物理治疗、角膜屈光成形手术、器官移植捐献、残疾用具的安装;
(3)扁桃腺、腺样体、疝气、女性生殖器官疾病、药物过敏;
(4)到达医院前,被保险人未经保险公司同意,擅自使用或自助选择救助服务所发生的费用;
(5)无当地医院出具原始发票或收据及医疗证明;
(6)被保险人在境外遭受意外事故或患突发性疾病,未在当地经过医生诊治,而在回原出发地后进行的住院治疗;
(7)已从公费医疗、社会基本医疗保险、商业性费用补偿型医疗保险、其他政府机构或社会福利机构取得的医药费用补偿;
(8)在境外进行的如下治疗:中草药、中药材或传统中医治疗,传统中医治疗包括但不限于脊椎指压治疗、足科治疗、营养师治疗、理疗、针灸、顺势治疗、整骨治疗。
3. 紧急救援保障
(1)慢性病、脊椎间盘突出症或错位;
(2)未能取得医院或医生证明;
(3)未经救援机构批准并安排的紧急救援;
(4)直接或间接流行疫病或大规模流行疫病爆发导致的救援。
4. 旅程阻碍保障
(1)违背医嘱而进行的旅行;
(2)投保前已存在的罢工、自然灾害、突发传染病或其他情形;
(3)未及时通知旅行社、导游、交通工具承运人、旅店需变更旅行;
(4)旅程延误后未搭乘公共交通工具承运人提供的首选替代公共交通工具;
(5)办完登记手续后,未能准时搭乘公共交通工具;
(6)由于航空公司运营原因、航班调度导致的延误(不含机械故障);
(7)未能按预定行程办理登记手续或未能从承运人处取得旅行延误时数及原因的书面证明;
(8)直接或间接由流行疫病或大规模流行疫病爆发引起的延误;
(9)非本次旅行时托运的行李;
(10)海关或其他政府机关没收、扣留、检疫、隔离、征收或销毁行为;
(11)行李中含有禁止托运物品;
(12)被保险人的直系亲属因投保时或旅行出发前 7 个自然日之前已存在的意外伤害、疾病或其并发症住院治疗;
(13)任何伙食费或签证费,及其他不符合保险责任的费用损失。
5. 个人财产保障
(1)使用不当、设计缺陷、质量问题、清洁染色、自然磨损、虫蛀鼠咬、霉烂氧化;
(2)海关或其他政府机关没收、扣留、检疫、隔离、征收或销毁行为,无法解释的损失或离奇失踪;
(3)在意外发生后24小时内未向当地警方、旅馆或公共交通部门报告损失,或之后未取得证明;
(4)无补办旅行证件的原始收据或发票;
(5)另行邮寄或船运的物品,事先托运的行李;
(6)移动电话、手提电脑、平板电脑、个人商务助理设备、租用的设备或物品、食物、动物、商业物品或样本、家具、金银珠宝、古董、票据、有价证券、数据文件、运输工具、玻璃等易碎物品、纪念品等;
(7)金银、珠宝首饰或饰物、已镶嵌或未经镶嵌的宝石或半宝石,手提电脑、平板电脑、电子书阅读器,移动电话、个人商务助理设备(以上均包括附件),玻璃制品、水晶制品、瓷器、陶具及其他易碎品、家具、古董、艺术品,音像制品、电脑软件、图章、文件,易燃、易爆、危险品,日用消耗品(如护肤品、化妆品等)、快速消费品、动物、植物、食品、烟(包括烟草或烟草制品、电子烟)、酒、药品或保健品,眼镜及隐形眼镜、角膜保护膜及(照相用)显微透镜,用于商业活动的物品、样品、邮件,现金(含钞票),旅行支票、支票、债券或证券、邮票、印花、息票、地契、股票等有价证券,代币卡(如交通卡、购物卡/券、会员卡、电话卡等)、银行卡(包括信用卡)储蓄卡及其他付款工具,旅行证件、驾驶证、身份证,门票、演出票、交通票等票据,录制于磁带、存储卡、磁盘CD、DVD光碟、软件、记忆棒或其他类似设备上的数据的遗失,机械或电子系统故障干扰,各种形式的交通工具(以上均包括其附件),租赁的设备(如网上租借的wifi设备等),酒店(包括旅店、民宿等)提供使用的物品或设备(如房间钥匙、房卡等),钥匙(如房屋钥匙、汽车钥匙等);
(8)被保险人自行遗失旅行证件或旅行证件神秘失踪;
(9)银行卡被其旅行同伴、雇主或雇员、代理人、亲属、共同居住人员盗抢或转账,被他人诈骗,或他人以诈骗手段获取被保险人的银行卡号、密码或其他信息后实施盗窃行为导致的资金损失;
(10)被保险人或其银行卡主卡所关联的附属卡持有人主动转账或交易,未遵循银行账户使用规范,向他人透露账号及密码导致的资金损失;
(11)自银行卡被盗或被抢发生之时起,未在 24 小时以内(含)挂失或冻结银行卡的;
(12)被盗、被抢的银行卡持有人为未满十八周岁的未成年人;银行卡的合法持卡人非被保险人本人的,或非被保险人本人账户发生的账款损失;
(13)被保险人的银行卡在借给他人使用期间所导致的资金损失,罚款、罚金及惩罚性赔偿;
(14)任何已从银行或第三方获得的赔偿;被保险人未经保险人同意放弃向第三方要求赔偿的权利的,保险人将拒绝索赔;
(15)发生于原出发地的损失。
6. 个人责任保障
(1)被保险人履行雇主或合同约定责任或贸易、商业、职业行为;
(2)被保险人拥有或在其监管、照料、托管或控制下的动物或财产的损失;
(3)罚款、罚金或者加重的、惩罚性的、惩戒性的赔偿;
(4)因被保险人所传染的疾病引起的损失;
(5)入住的酒店房间内的损失;
(6)非犬类宠物;
(7)宠物出入公共场所,未由成年人陪同,或未采取适当防护措施;
(8)被保险人使用或拥有的土地建筑物及该建筑物的附属物、悬挂物、搁置物而引起的责任。
投保前,须阅读并了解本保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款,全部免责条款见保险条款
【信息披露】本保险产品由安联财产保险(中国)有限公司承保,面向全国(港、澳、台地区除外)销售(查询保险公司分支机构产品备案编号),销售主体为新一站保险代理股份有限公司;投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务,由新一站保险网协助办理,新一站全国统一客服电话:400-667-5599(7×24小时)。
客户评价 (691)
售后服务

 

 

三步理赔

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔流程

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10430576

 

 

STEP1:理赔报案

登录http://www.xyz.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登录“新一站保险网”App,提交报案申请。

 

STEP2:提交资料

按照新一站提供的理赔材料清单准备材料,并按要求提交。

 

STEP3:坐收赔款

新一站将全程跟进,保险公司审核完成后,即可收取赔款。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔小贴士

 

Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。


STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小贴士

 

Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?
A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产品支持退保。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登录http://www.xyz.cn/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。


STEP2:资料齐全,审核无误,一般1日内(休息日顺延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?
A:本产品不支持保单生效后的退保
(签证拒签除外),如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

 

发票

 

本产品提供电子发票,发票抬头同投保人姓名(不支持公司抬头)。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,15日内(休息日顺延)发送至投保人邮箱。

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