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理赔一般流程

若被保险人出险,建议您及时联系我们报案:
       一、报案
       1、拨打新一站客服电话400-667-5599或联系在线客服报案;
       2、在线自助申请理赔:
       未登录会员:进入官网页面,可点击自助服务-我要理赔-填写信息-提交申请;
       官网登录:会员中心-我的保单/凭证-找到对应保单-申请理赔;
       app登录:右下角我的—工具与服务—我的理赔—我要理赔。
      二、提交理赔资料:
      您申请理赔后,理赔老师会在1-2个工作日审核,审核通过后会给您发送理赔邮件告知需提交的理赔资料,您按照要求提交即可。
      三、坐等理赔款:
      等待保险公司审核打款。
      温馨提示:在整个理赔过程中,如您有任何疑问或有任何需要帮助,可随时联系新一站客服,我们将提供全程专业指导服务,协助您高效、快速地完成理赔。

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